Aide pour entretiens de recherche utilisateur
Posez des questions ouvertes, creusez les réponses intéressantes et évitez d'orienter la discussion.
- Une carte n’est pas apparue : les points à vérifierSi Earshot est resté silencieux alors qu’il aurait dû intervenir, ces vérifications résolvent la plupart des problèmes.
- Acheter Earshot pour une équipeChoisissez vous-même le nombre de places et les cas d'usage, payez une seule fois par personne et partagez un lien d'invitation. Aucun appel commercial nécessaire.
- Choisir la fréquence des interventions d’EarshotDiscret, Équilibré ou Coachez-moi : choisissez à quelle fréquence Earshot vous guide pendant un appel.
- Comment fonctionne la tarification d’EarshotL’entraînement est gratuit. Chaque cas d'usage coûte $20 ou €20 en un seul paiement, reste accessible à vie et comprend 15 heures d'IA en direct.
- Comment partager le son de votre appel dans ChromeEarshot entend votre interlocuteur grâce à l’onglet du navigateur où se déroule votre appel. Voici comment en partager le son, même avec un casque.
- Heures d'IA en direct : ce qui est décompté et ce qui se passe à zéroLes heures ne sont décomptées que lorsque l'IA écoute un appel réel. Lorsqu'elles sont épuisées, votre appel continue sans IA.
- Appels d’entraînement : essayez Earshot sans passer de véritable appelUn appel d’entraînement diffuse une courte conversation scénarisée pour vous montrer exactement comment les cartes apparaissent.
- Confidentialité : ce qu’Earshot entend et conserveEarshot n’enregistre pas les appels. Le son est converti en texte par segments de quelques secondes, puis supprimé.
- RemboursementsUn remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, sans justification. Voici comment le demander et ce qui se passe ensuite.
- Débloquer un cas d’usageL’entraînement est gratuit. Débloquez une seule fois les appels en direct pour chaque cas d’usage : il reste ensuite accessible à vie.
- Quels outils d’appel fonctionnent avec Earshot ?Earshot fonctionne avec tous les appels que vous pouvez ouvrir dans un onglet Chrome ou Edge : Google Meet, Zoom, Microsoft Teams et Webex.
- Votre appel en direct gratuit et le coach de rythme gratuitChaque cas d'usage comprend un appel complet en direct gratuit, et le coach de rythme, qui utilise uniquement votre microphone, est gratuit pour toujours.
Vous découvrez ce cas d'usage ? Voir comment Earshot vous aide pour entretiens de recherche utilisateur.
Vous n'avez pas trouvé?
Une vraie personne lit chaque message, généralement sous un jour ouvré.