Zo reageer je op 'Ik neem de beslissing niet'
Je potentiële klant legt uit dat iemand anders de aankoop moet goedkeuren.
Wat de ander kan zeggen
- “Mijn manager moet daar eerst mee akkoord gaan.”
- “Ik ben me alleen nog aan het oriënteren.”
- “Ons financiële team neemt de uiteindelijke beslissing.”
Wat er meestal achter zit
Je contactpersoon heeft misschien invloed op de keuze, maar beslist niet over het budget of de goedkeuring. Je wilt hun rol en het aankoopproces begrijpen zonder ze het gevoel te geven dat je ze buitenspel zet.
Wat je kunt zeggen
- Dank je, dat is nuttige context.
- Ik wil dat dit nuttig is voor jouw rol in het proces.
- Hoe wordt zo'n aankoop binnen je team goedgekeurd?
Probeer te vermijden
- Vragen om je contactpersoon te omzeilen.
- Aannemen dat ze geen invloed hebben.
Hoe Earshot op het moment zelf helpt
Earshot luistert live mee, toont één kort kaartje met een zin om het goedkeuringsproces te verkennen en geeft je een seintje over je tempo.
Meer voor verkennende verkoopgesprekken en demo's