Zo reageer je als een potentiële klant het te duur vindt
Tijdens een verkennend gesprek of een demo zegt je prospect dat de prijs hoger is dan verwacht.
Wat de ander kan zeggen
- “Dat is meer dan ons budget.”
- “Het is te duur voor ons team.”
- “Ik denk niet dat we dat kunnen verantwoorden.”
Wat er meestal achter zit
Het kan gaan om een harde budgetgrens of twijfel over de waarde. De prijs alleen zegt niet welke van de twee het is, dus begrijp eerst de zorg voordat je korting aanbiedt.
Wat je kunt zeggen
- Bedankt dat je zo direct bent.
- Laten we de prijs even parkeren.
- Waarmee vergelijk je die kosten?
Probeer te vermijden
- Korting aanbieden voordat je de zorg begrijpt.
- Meer functies opsommen om de prijs te verdedigen.
Hoe Earshot op het moment zelf helpt
Earshot luistert live mee, toont één kort kaartje met een zin om de zorgen over de prijs te verkennen en geeft je een seintje over je tempo.
Meer voor verkennende verkoopgesprekken en demo's