Zo reageer je op 'Onze huidige tool werkt prima'
Je potentiële klant zegt dat de huidige tool of spreadsheet goed genoeg werkt en ziet weinig reden om te veranderen.
Wat de ander kan zeggen
- “Spreadsheets werken voorlopig prima.”
- “We zijn tevreden met onze huidige tool.”
- “Overstappen klinkt als meer werk dan het oplevert.”
Wat er meestal achter zit
Je potentiële klant heeft misschien echt geen dringend probleem. Overstappen kan ook als meer gedoe voelen dan de beperkingen van de huidige werkwijze.
Wat je kunt zeggen
- Goed om te horen dat het voor je werkt.
- Ik wil er niet van uitgaan dat je het moet vervangen.
- Wat zou er moeten veranderen voordat je iets nieuws overweegt?
Probeer te vermijden
- Kritiek geven op de tool die ze al gebruiken.
- Een klein ongemak als een urgent probleem behandelen.
Hoe Earshot op het moment zelf helpt
Earshot luistert live mee, toont één kort kaartje met een zin om de huidige werkwijze te verkennen en geeft je een seintje over je tempo.
Meer voor verkennende verkoopgesprekken en demo's