Comment répondre à une personne surchargée de travail
En 1:1, un membre de votre équipe vous dit avoir trop de choses à gérer.
Ce que l'autre pourrait dire
- “Ça va, j'ai juste beaucoup à gérer en ce moment.”
- “Tout semble urgent.”
- “Je travaille tard juste pour suivre le rythme.”
Ce qui se cache souvent derrière
Ils ont peut-être besoin que vous tranchiez sur les priorités, pas de conseils pour gérer leur temps. Ils peuvent aussi craindre de paraître peu fiables en demandant une charge de travail allégée.
Ce que vous pouvez dire
- De quoi pourrait-on vous décharger cette semaine?
- Voyons ce qui est essentiel pour les objectifs qu'on s'est fixés.
- J'aiderai à clarifier les attentes sur tout ce qu'on décale.
Essayez d'éviter de
- Donner des conseils de productivité avant d'explorer la charge de travail.
- Tout qualifier de prioritaire.
Comment Earshot vous aide sur le moment
Earshot écoute en direct, affiche une courte fiche avec une phrase pour explorer la charge de travail et vous aide à ajuster votre rythme.
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