Cómo averiguar quién aprueba un proyecto del cliente
Tu cliente potencial parece querer seguir adelante, pero menciona que otra persona debe aprobar el proyecto.
Lo que podrían decir
- “Tendré que consultarlo con mi responsable.”
- “Hay varias personas que tienen que opinar.”
- “Envíame la propuesta y la compartiré con el equipo.”
Lo que suele haber detrás
Tu contacto puede apoyar el proyecto sin tener la última palabra. La aprobación puede depender de personas que aún no conoces, cada una con prioridades distintas.
Lo que puedes decir
- Me gustaría ponértelo fácil para que puedas avanzar con esto.
- Podemos adaptar la propuesta a lo que necesiten quienes deban aprobarla.
- ¿Cómo se tomará la decisión y quién debe participar?
Intenta no
- Dar por hecho que tu contacto tiene la última palabra.
- Saltarte a tu contacto para hablar con su jefe.
Cómo te ayuda Earshot en el momento
Earshot escucha en directo, muestra una tarjeta breve con una frase para aclarar el proceso de aprobación y te ayuda a ajustar el ritmo.
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