Hilfe für Supporteskalationen
Erkenne Frust und Kündigungsabsichten früh, und bleib ruhig und konkret.
- Eine Karte ist nicht erschienen: Das kannst du prüfenWenn Earshot still geblieben ist, obwohl es sich hätte melden sollen, helfen diese Schritte in den meisten Fällen.
- Earshot für ein Team kaufenWähle selbst Plätze und Anwendungsfälle aus, zahle einmal pro Person und teile einen Einladungslink. Kein Vertriebsgespräch nötig.
- So legst du fest, wie oft sich Earshot meldetZurückhaltend, Ausgewogen oder Coache mich: Wähle, wie oft Earshot dir während eines Gesprächs Hinweise gibt.
- So funktioniert die Preisgestaltung bei EarshotÜben ist kostenlos. Jeder Anwendungsfall kostet einmalig $20 oder €20 und bleibt dir dauerhaft erhalten, inklusive 15 Live-KI-Stunden.
- So teilst du den Ton deines Gesprächs in ChromeEarshot hört dein Gegenüber über den Browser-Tab, in dem dein Gespräch läuft. So teilst du den Ton – auch mit Kopfhörern.
- Live-KI-Stunden: Was zählt und was bei null passiertStunden werden nur gezählt, während die KI bei einem echten Gespräch zuhört. Wenn sie aufgebraucht sind, läuft dein Gespräch ohne KI weiter.
- Übungsgespräche: Probiere Earshot ohne echtes Gespräch ausEin Übungsgespräch spielt eine kurze, vorgegebene Unterhaltung ab, damit du genau sehen kannst, wie die Karten erscheinen.
- Datenschutz: Was Earshot hört und speichertEarshot zeichnet keine Gespräche auf. Der Ton wird in Abschnitten von wenigen Sekunden in Text umgewandelt und danach verworfen.
- RückerstattungenInnerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bekommst du den vollen Betrag zurück – ohne Angabe von Gründen. So fragst du eine Rückerstattung an und so geht es danach weiter.
- Einen Anwendungsfall freischaltenÜben ist kostenlos. Jeden Anwendungsfall schaltest du einmal für Live-Gespräche frei – und behältst ihn für immer.
- Welche Gesprächstools funktionieren mit Earshot?Earshot funktioniert mit jedem Gespräch, das du in einem Chrome- oder Edge-Tab öffnen kannst: Google Meet, Zoom, Microsoft Teams und Webex.
- Dein kostenloses Live-Gespräch und der kostenlose Tempo-CoachJeder Anwendungsfall enthält ein vollständiges Live-Gespräch kostenlos, und der Tempo-Coach, der nur dein Mikrofon nutzt, bleibt dauerhaft kostenlos.
Ist dieser Anwendungsfall neu für dich? So hilft Earshot bei Supporteskalationen.
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