Een kaart verscheen niet: wat je kunt controleren
Bleef Earshot stil terwijl je wel een kaart verwachtte? Met deze controles los je het meestal op.
1. Hoort Earshot je gesprekspartner?
Op het livescherm hoort naast Stem van je gesprekspartner Gesprekspartner hoorbaar te staan. Staat er Delen? Druk erop en kies het tabblad van je gesprek met Ook tabbladaudio delen ingeschakeld. Zie Zo deel je het geluid van je gesprek.
2. Heeft Earshot toegang tot je microfoon?
Als Chrome de microfoon heeft geblokkeerd, klik je op het camerapictogram in de adresbalk en geef je toestemming. Druk daarna opnieuw op Begin met luisteren.
3. Sloot het onderwerp aan op je gespreksplan?
Kaarten verschijnen bij de zorgen en onderwerpen in je plan. Voeg vóór het gesprek meer context toe (een vacaturetekst, een klantbeschrijving, je doelen), zodat Earshot daarop kan afstemmen waar het naar luistert.
4. Is de toepassing ontgrendeld?
Voor livehulp tijdens echte gesprekken moet de toepassing ontgrendeld zijn. Oefengesprekken werken altijd.
5. Controleer je instelling voor seintjes
In de modus Stil verschijnen geen oranje seintjes. Zie Kiezen hoe vaak Earshot je tips geeft.
Kom je er nog niet uit? Neem contact op met support en vertel ons wat je zag.
Bijgewerkt 29 oktober 2026
Was dit nuttig?
Gerelateerd
- Zo deel je het geluid van je gesprek in ChromeEarshot hoort je gesprekspartner via het browsertabblad waarin je gesprek plaatsvindt. Zo deel je het geluid, ook met een koptelefoon op.
- Kiezen hoe vaak Earshot je tips geeftStil, Gebalanceerd of Coach me: kies hoe vaak Earshot je tijdens een gesprek een seintje geeft.
- Live AI-uren: wat meetelt en wat er gebeurt als ze op zijnUren tellen alleen mee terwijl AI meeluistert tijdens een echt gesprek. Als ze op zijn, gaat je gesprek gewoon door zonder AI.
Niet gevonden?
Een echt persoon leest elk bericht, meestal binnen een werkdag.