So antwortest du auf 'Ich entscheide das nicht'
Dein potenzieller Kunde erklärt, dass jemand anderes den Kauf genehmigen muss.
Was dein Gegenüber sagen könnte
- “Das müsste meine Führungskraft freigeben.”
- “Ich informiere mich nur über die Möglichkeiten.”
- “Unser Finanzteam trifft die endgültige Entscheidung.”
Was meist dahintersteckt
Dein Kontakt beeinflusst vielleicht die Auswahl, ist aber nicht für Budget oder Freigabe zuständig. Du musst seine Rolle und den Kaufprozess verstehen, ohne ihm das Gefühl zu geben, übergangen zu werden.
Was du sagen kannst
- Danke, das hilft mir, es einzuordnen.
- Ich möchte, dass dir das bei deinem Teil des Prozesses hilft.
- Wie wird so ein Kauf in deinem Team genehmigt?
Vermeide möglichst
- Darum bitten, deine Kontaktperson zu umgehen.
- Davon ausgehen, dass die Person keinen Einfluss hat.
So hilft Earshot im Moment
Earshot hört live zu, zeigt eine kurze Karte mit einem Satzvorschlag, um den Freigabeprozess zu verstehen, und gibt dir Hinweise zum Tempo.
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