So gehst du mit Zusatzwünschen bei der Projektklärung um
Dein potenzieller Kunde ergänzt eine weitere Funktion oder Leistung, bevor ihr euch auf den Kernumfang geeinigt habt.
Was dein Gegenüber sagen könnte
- “Vielleicht nehmen wir das Eventmodul auch noch dazu.”
- “Das sollte sich schnell ergänzen lassen.”
- “Können wir das zum selben Preis mit aufnehmen?”
Was meist dahintersteckt
Dein Kunde denkt vielleicht nur laut nach, statt einen festen Wunsch zu äußern. Vielleicht ist ihm nicht klar, wie sich die Ergänzung auf Aufwand, Kosten oder Liefertermin auswirkt.
Was du sagen kannst
- Halten wir das fest, ohne uns schon darauf festzulegen.
- Das könnte Kosten und Zeitplan verändern.
- Wie wichtig ist das für euren ersten Launch?
Vermeide möglichst
- Zusagen, bevor du den Mehraufwand verstehst.
- Jede neue Idee als Forderung aufzufassen.
So hilft Earshot im Moment
Earshot hört live zu, zeigt eine kurze Karte mit einem Satzvorschlag, um Prioritäten zu klären, und gibt dir Hinweise zum Tempo.